NOTRE ADN


Copem c’est plus de 40 ans d’expérience dans les photocopieurs.


Notre volonté est d’offrir aux entreprises des offres diversifiées afin qu’elles puissent se consacrer pleinement et sereinement à leur activité. Nous avons aussi choisi d’être présents dans les domaines de la Gestion De Document (GED) et l’informatique. Nous sommes également maitre d’œuvre dans ces services tels que l’impression, la téléphonie, l’informatique et la sauvegarde.)

COPEM est une entreprise à taille humaine fondée sur 5 principes qui charpentent notre Offre :

Proximité

Au plus proche de nos Clients. C’est le cœur de l’ADN COPEM, l’ensemble de valeurs qui nous guident au quotidien pour vous apporter le meilleur service qui soit dans le domaine de l’Informatique et / ou dans le domaine de la gestion du Document (de l’impression à sa numérisation, son partage, son archivage). Cette relation de confiance qui s’instaure nous permet de vous apporter les solutions les plus adaptées à vos besoins.

Transparence

Corollaire du principe précédent, nous travaillons en toute transparence avec vous, en qui nous voyons davantage une relation durable de collaboration qu’une relation de Client / Fournisseur. Votre succès est notre objectif, aussi nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes afin de progresser ensemble sur le long terme.

Réactivité

Elle est essentielle pour perdre le moins de temps possible. Nous répondons toujours en moins de 4h, et le plus souvent encore plus rapidement. Parce que nous savons que vos outils informatique ou d’impression doivent vous aider dans votre activité et non vous retarder, nos process toujours en évolutions nous permettent d’analyser et d’agir rapidement, que ce soit pour un conseil, une assistance ou l’étude d’un nouveau projet.

Efficacité

Nos équipes sont formées de techniciens et d’ingénieurs expérimentés, au fait de des dernières avancées technologiques. Nous disposons également des meilleurs outils pour répondre aujourd’hui aux questions de demain. Nos partenariats avec les plus grandes marques (Microsoft, Kaspersky, Synology, Toshiba, HP, Lexmark) nous donnent accès à des ressources supplémentaires pour avoir toujours des solutions.

Confidentialité

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations confidentielles. Pour les métiers les plus à risques, nous proposons des solutions et un conseil personnalisé pour vous aider à vous protéger au maximum du vol ou de la perte de données.







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